特定商取引法に基づく表記_英語表記

販売業者
Caterpillar Produit Co.,Ltd.

運営統括責任者
野中　誠之

所在地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿3-42-12 1,2F

電話番号
03-6721-9761

メールアドレス
office@viridi-anne.jp

公式HP
https://viridi-anne.jp/

 

販売価格
当サイト上、各商品ページの表示価格

商品代金以外の必要料金

・消費税（表示価格に含む）

・海外配送の場合、送料・関税・輸入税はお客様負担となります

・お客様都合による返品・交換の際にかかる費用（往復送料、カード決済手数料など）

注文方法
当サイトのショッピングカートシステムによる注文

支払方法

・Shopifyペイメント（VISA、MASTER、AMEX、Apple Pay、Google Payに対応）

・PayPal

・銀行振込・商品代引き発送（お手数ですがメールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい）

 支払時期

・Shopifyペイメント：ご注文時に決済が確定します

・PayPal：ご注文時に決済が確定します

・銀行振込をご希望の場合はお問い合わせ頂いてから５日以内にお振り込みください

・商品代引き発送：商品受領時にお支払い下さい（クレジットカード決済も可）

 商品の引渡し時期

・国内配送：ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします

・海外配送：ご注文確認後、通常1〜5営業日以内に発送いたします（国・地域により配送期間は異なります）

・DUELLUMの商品でご注文後にハンドステッチが必要な場合は、通常3〜７営業日以内に発送いたします

返品・交換・キャンセルについて

・商品の不良・誤送品の場合、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。弊社送料負担にて返品・交換を承ります

・お客様都合（サイズが合わない、イメージと違った場合など）による返品・交換に一度のみご対応いたします。返品・交換にかかる費用に関しましては別途詳細ページをご覧下さい

・海外配送商品の返品・交換については、関税・返送送料は全てお客様負担とさせていただきます

不良品・欠品の対応

・初期不良の場合は交換または返金にて対応いたします。

・欠品の場合は速やかにご連絡のうえ、ご注文のキャンセルと同時に返金処理いたします。


Seller
Caterpillar Produit Co.,Ltd.

Responsible Manager
Masayuki Nonaka

Location
1-2F, 3-42-12 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0013, Japan

Phone Number
+81-3-6721-9761
(For inquiries, please contact us preferably by email.)

Email Address
office@viridi-anne.jp

Official Website
https://viridi-anne.jp/

Sales Price

The sales price is indicated on each product page. 

Additional Costs

・Shipping fee

・For international shipping: customs duties and import taxes are the responsibility of the customer

Order Method

Orders can be placed through the online shopping cart system on our website.

Payment Methods

・Shopify Payments (VISA, MasterCard, AMEX, Apple Pay, Google Pay)

・PayPal

Payment Timing

・Shopify Payments: Payment is confirmed at the time of order.

・PayPal: Payment is confirmed at the time of order.

Delivery

We use UPS, OCS, and DHL as our shipper.
We select the most cost-effective shipping method based on the destination.

Delivery Time

・Domestic shipping: Usually shipped within 1–3 business days after order confirmation.

・International shipping: Usually shipped within 1–5 business days after order confirmation (delivery time depends on destination country/region).

・For DUELLUM products requiring hand-stitching after order, shipping will be within 3–7 business days.

Returns, Exchanges, and Cancellations

In case of defective or incorrect items, please contact us within 7 days of product arrival. We will cover the return shipping costs and provide replacement or exchange.

Defective Products and Out-of-Stock Items

・In case of initial defects, we will provide either replacement or refund.

・If an item is out of stock, we will contact you promptly and process a cancellation and refund.